O que pode ser corrigido
Podem ser revisados nome, descrição, categoria, domínio, link oficial, escopo de uma fonte, associação de componente, horário, resumo editorial, atribuição de marca e qualquer afirmação factual verificável.
Também aceitamos alertas sobre um incidente oficial que não foi capturado ou sobre uma fonte que deixou de representar corretamente o serviço observado.
Como apresentar um pedido
Use o canal indicado na página Contato quando ele estiver operacional. Inclua a URL afetada, o trecho ou dado questionado, a correção solicitada e uma fonte pública que permita verificar a informação.
- Representantes de empresas devem informar sua relação com a organização, sem enviar credenciais ou documentos sensíveis por canal não verificado.
- Pedidos de usuários podem ser apresentados sem vínculo com a empresa, desde que indiquem o fato e a evidência.
- Questões de conta, cobrança ou suporte devem ser encaminhadas ao serviço responsável.
Como avaliamos
A análise considera a fonte original, o horário, o componente observado e as demais evidências disponíveis. Um comunicado oficial relevante pode corrigir ou complementar o resultado, mas não transforma automaticamente um escopo empresarial em prova sobre um aplicativo de consumo.
Enquanto a avaliação estiver aberta, uma informação materialmente duvidosa pode receber um aviso de limitação. Alterações manuais de status devem ter prazo de validade e registro de auditoria.
Resultado da revisão
Quando o pedido procede, corrigimos o conteúdo e, se a mudança alterar a interpretação de um incidente ou histórico, registramos a atualização de forma clara. Quando não procede, preservamos o conteúdo e documentamos a razão internamente.
Correções factuais não dependem de pagamento, parceria ou remoção de publicidade. Solicitações comerciais não recebem prioridade editorial.
Marcas, logos e links
Marcas pertencem a seus titulares e são usadas apenas para identificação. Se um logo não tiver fonte, licença ou justificativa adequada registrada, ele deve ser substituído por um monograma original.
Links oficiais podem ser atualizados após verificação. Não aceitamos redirecionamentos para páginas de afiliado, suporte não autorizado ou coleta de credenciais.
Remoção e limites
Não removemos uma página apenas porque o status histórico é desfavorável. Podemos remover dados incorretos, conteúdo ilegal, material que viole direitos ou uma página que deixe de cumprir os critérios de utilidade e verificabilidade.
O canal de contestação não substitui medidas legais cabíveis nem o exercício de direitos de privacidade descritos na Política de privacidade.