Diagnóstico real
Ferramentas para descobrir o que está falhando
Cada página responde uma pergunta específica e mostra os limites do teste. Escolha o sinal mais próximo do seu problema e comece por ele.
Rede e conexão
Meça os sinais que explicam lentidão, cortes e instabilidade.
Teste de internet: o serviço caiu ou o problema é aí?
Cruze latência, jitter, perda, DNS, WebSocket e status de serviços.
Abrir teste FerramentaTeste de ping: quanto tempo sua conexão leva para responder
Meça o tempo de resposta da sua conexão em várias amostras seguidas e entenda quando o número é bom, aceitável ou alto demais para chamadas e jogos.
Abrir teste FerramentaTeste de jitter: por que a chamada corta mesmo com internet rápida
Meça a variação entre respostas consecutivas da sua conexão, o sinal que explica voz robotizada, corte de áudio e travada em jogo mesmo com banda sobrando.
Abrir teste FerramentaTeste de DNS: quanto custa traduzir o nome do site na sua rede
Veja quanto tempo a sua conexão levou para transformar o nome do site em endereço, entenda o que é DNS e o que fazer quando a resolução falha.
Abrir teste FerramentaTeste de IPv6: sua conexão está usando o protocolo novo?
Veja por qual protocolo a sua requisição chegou, entenda a diferença entre IPv4 e IPv6 e saiba quando isso explica um problema de acesso.
Abrir teste FerramentaTeste de WebSocket: sua rede permite conexão contínua?
Abra uma conexão WebSocket real contra o nosso servidor e descubra se a sua rede, extensão ou proxy está bloqueando o recurso usado por chats e chamadas.
Abrir teste FerramentaInternet instável: como descobrir onde está o problema
Um roteiro curto para separar falha do serviço, do Wi-Fi, do roteador, do provedor e do aparelho, usando testes que você pode fazer agora.
Abrir testeSites, domínios e segurança
Separe DNS, SSL, HTTP e disponibilidade externa.
Diagnóstico web: veja o que o servidor de um site responde
Consulte a resolução de nome, a resposta HTTP e HTTPS, a cadeia de redirecionamentos e o HSTS de um domínio público, com os limites da leitura declarados.
Abrir teste FerramentaSite fora do ar para todos ou só para mim?
Descubra se um site responde a partir de fora da sua rede. Se ele responde para nós e não para você, a causa provável está no seu caminho, não no servidor.
Abrir teste FerramentaVerificar HTTPS: a conexão segura do site está funcionando?
Confira se um site aceita conexão segura, se redireciona http para https e se declara HSTS, com o que é e o que não é observável a partir da borda.
Abrir teste FerramentaVerificar DNS: para quais endereços um domínio aponta
Consulte para quais endereços IPv4 e IPv6 um domínio público resolve, usando um resolvedor externo, e entenda por que o resultado pode diferir do da sua rede.
Abrir testeDispositivos e entrada
Confira câmera, microfone e áudio antes de uma chamada.
Teste de microfone online, sem gravar nada
Verifique se o seu microfone está captando antes de uma reunião. O áudio é analisado apenas no seu navegador, sem gravação, envio ou armazenamento.
Abrir teste FerramentaTeste de câmera online, com a imagem só na sua tela
Veja se a sua câmera está funcionando antes de uma chamada. A imagem aparece apenas nesta tela e nenhum quadro é gravado, enviado ou armazenado.
Abrir teste FerramentaTeste de som: confira os canais esquerdo e direito
Toque um tom curto que alterna entre o canal esquerdo e o direito para conferir a saída de áudio, sem instalar nada e sem pedir permissão.
Abrir teste FerramentaQual é o meu IP? Veja seu endereço público agora
Consulte IPv4 ou IPv6 sem gravar o valor da sua conexão.
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