Por que existem dois protocolos
O IPv4 tem cerca de quatro bilhões de endereços possíveis, o que parecia infinito quando foi criado e acabou. Para continuar conectando gente, os provedores passaram a compartilhar um mesmo endereço público entre vários clientes. O IPv6 resolve isso com um espaço grande o bastante para dispensar o compartilhamento.
Hoje as duas coisas convivem. A maior parte das conexões brasileiras tem os dois protocolos ativos, e o que decide qual será usado é uma combinação entre o que o site oferece e o que a sua rede consegue no momento.
O que este teste responde e o que não responde
Ele responde por qual protocolo esta requisição chegou até nós. Isso é um fato observado, não uma estimativa. Se aparecer IPv6, a sua rede tem IPv6 funcionando agora para este destino.
Ele não responde se a sua rede tem o outro protocolo disponível. Aparecer IPv4 não prova ausência de IPv6, apenas que este acesso não o usou. Também não medimos qualidade: um protocolo não é automaticamente mais rápido que o outro.
Quando o protocolo explica um problema
Existe um sintoma clássico: um site abre no celular na rede móvel e não abre no computador no Wi-Fi, ou o contrário. Quando as duas redes usam protocolos diferentes e o destino tem problema em apenas um deles, o resultado é exatamente esse.
Nesses casos, testar a mesma tarefa em outra rede é o passo mais informativo. Se funcionar em uma e falhar na outra, a causa está no caminho, não no serviço.